Вернуться к обычному виду




Бережливая поликлиника

За период с апреля 2017 года Министерством здравоохранения Удмуртской Республики совместно с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики изданы приказы, утверждающие состав рабочей группы по реализации мероприятий Плана, и собственно план мероприятий. План мероприятий согласован с Исполняющей обязанности Заместителя Председателя Правительства Удмуртской Республики Н.А.Судариковой. Приказы доведены до всех заинтересованных лиц, размещены на официальном сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики.

Проведено 6 совещаний по данному вопросу, 4 выездных совещания в медицинских организациях, участвующих в реализации пилотного проекта. По итогам проведенных совещаний определен перечень проблем в реализации пилотного проекта, разработано техническое задание и утверждена потребность в тиражировании информационных материалов.

В детской поликлинике БУЗ УР "ГКБ 7 МЗ УР" организована электронная запись по сети Интернет на проведение вакцинопрофилактиики, что позволило уменьшить очереди. Организовано картохранилище, выписка статталонов передана врачам. Организуется работа call- центра: выделен отдельный кабинет с мебелью, установлен многоканальный телефон.

В БУЗ УР «ГП № 2 МЗ УР» осуществлен выезд дизайнера по проекту «открытая регистратура», начат косметический ремонт регистратуры и холла поликлиники. Выделено место для картохраНилища отдельно от основной регистратуры, организованы места ожиданий для пациентов. Организована и начата работа call-центра. Подготовлено и доработано программное обеспечение для осуществления выдачи листка нетрудоспособности в электронном виде. В полной мере система начнет функционировать с 01.07.2017г.

В конце мая 2017г. состоялся выход специалиста ГБОУ ВПО «УдГУ», реализующего направления бережливого производства на предприятиях в БУЗ «ГП № 2 МЗ УР», для проведения хронометража и внедрения системы 5С в работу участковых врачей терапевтов.

Администрацией поликлиники закуплена специальная одежда для медицинского персонала, изготовлены нагрудные бейджи.

Кроме 2-х поликлиник, участвующих в федеральном проекте (ГП №2 и детская поликлиника ГКБ №7) министерством было предложено участие в проекте на региональном уровне Городской поликлиники № 6, а также согласовано участие поликлиник моногородов.

С 25.05.2017 года организована работа страховых представителей по графику - 1 страховой представитель каждой СМО по 1 неделе. На встречах с руководителями медицинских организаций подписаны Соглашения о порядке организации деятельности страховых представителей между СМО и медицинскими организациями, определены рабочие места страховых представителей.

Также между СМО распределены виды и определено количество информационных материалов, которые будут изготовлены и переданы медицинским организациям.

Проведен анализ прохождения профилактических мероприятий застрахованными лицами, по результатам которого увеличено количество направляемых смс-сообщений.

В еженедельном режиме проводятся совещания с участниками проекта.

После успешного опыта реализации проекта «Бережливая поликлиника» в этих двух медицинских организациях планируется реализация проекта во всех поликлиниках республики.